معلومة مستخبية.. في خطوة لتمكين المواطنين وتقديم إرشادات قانونية عملية، كشف المحامي محمد الشامي عن طريقة بسيطة وفعالة لاستعادة الهاتف المحمول المسروق دون الحاجة إلى انتظار طويل.
جاء هذا الكشف ضمن فقرة “معلومة مستخبية” التي تُعدها الزميلة مي رسلان على صفحة “الصورة الحقيقية”.
وأوضح محمد الشامي الشامي أن عملية استعادة الهاتف تتم عبر خطوات إجرائية بسيطة يتبعها المواطن بنفسه، وهي كالتالي:
الخطوات الإجرائية لاستعادة هاتفك المسروق:
- تحرير المحضر: يجب على المتضرر التوجه فورًا إلى قسم الشرطة لتحرير محضر بالواقعة، مع ضرورة إرفاق صورة من كارتونة الهاتف الأصلية التي تحمل الرقم التسلسلي (السيريال نمبر). هذا الرقم هو المفتاح الأساسي لتتبع الهاتف.
- التوجه إلى مباحث الاتصالات: بعد تحرير المحضر، يقوم المواطن بتسليم مجموعة من المستندات إلى مباحث الاتصالات المتواجدة في سنترال رمسيس، وتشمل:
- صورة من المحضر المُحرر.
- صورة من كارتونة الهاتف.
- صورة من بطاقة الرقم القومي الخاصة به.
- قائمة بالأرقام التي كانت مُسجلة ومُستخدمة في الهاتف المسروق.
- فترة المتابعة: أكد المحامي الشامي أن مباحث الاتصالات تقوم بتتبع الهاتف بناءً على هذه البيانات، مشيرًا إلى أن فترة الاستجابة تتباين، حيث قد يتم التواصل مع صاحب الهاتف خلال أسبوع واحد، وفي أسوأ الأحوال، قد تصل إلى 3 أشهر.
وشدد محمد الشامي على أن هذه الإجراءات “سهلة وبسيطة” وتعد “معلومة مستخبية” لا يعرفها الكثيرون، مؤكدًا على حق المواطن في استرداد ممتلكاته عبر القنوات القانونية المتاحة.
