في إطار استعدادات الدولة لاستقبال عيد الأضحى المبارك، أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر عن تفعيل خطة التشغيل الخاصة بالموسم، حيث أصدر المهندس محمد عامر، رئيس الهيئة، توجيهات صارمة للقيادات بضرورة التواجد الميداني والمتابعة اللحظية من خلال غرفة العمليات المركزية.
وتأتي هذه الخطوات لضمان انتظام حركة القطارات على كامل الشبكة، مع التشديد على إجراء الصيانات الفنية الدقيقة وتكثيف أعمال النظافة، لتقديم خدمة تليق بجمهور الركاب وتضمن سلامتهم.
الجدول الزمني لحجز التذاكر (الرزنامة الكاملة)
تقرر فتح باب الحجز المسبق لرحلات العيد اعتباراً من يوم الخميس 7 مايو 2026، وفقاً للجدول الزمني التالي الذي يربط تاريخ الحجز بموعد السفر:
| تاريخ السفر المستهدف | تاريخ بدء فتح الحجز |
| الخميس 21 مايو | الخميس 7 مايو 2026 |
| الجمعة 22 مايو | الجمعة 8 مايو 2026 |
| السبت 23 مايو | السبت 9 مايو 2026 |
| الأحد 24 مايو | الأحد 10 مايو 2026 |
| الاثنين 25 مايو | الاثنين 11 مايو 2026 |
| الثلاثاء 26 مايو | الثلاثاء 12 مايو 2026 |
| الأربعاء 27 مايو | الأربعاء 13 مايو 2026 |
ضوابط الحجز العادل
لضمان الشفافية ومنع التلاعب وإتاحة الفرصة لأكبر عدد من المواطنين، قررت الهيئة وضع حد أقصى للحجز يتمثل في 4 تذاكر فقط لكل راكب بموجب الرقم القومي من خلال شبابيك التذاكر، وذلك لإحكام السيطرة على عملية التوزيع.
قنوات الحجز المتعددة (7 وسائل رقمية وميدانية)
أتاحت الهيئة باقة متنوعة من الخيارات لتسهيل عملية الحجز وتقليل التكدس أمام النوافذ، وتشمل:
-
المنافذ التقليدية: شبابيك التذاكر بجميع المحطات.
-
المنصة الرقمية: الموقع الإلكتروني الرسمي للهيئة.
-
التطبيقات الذكية: تطبيق (Egyptian National Railways) المتاح على “Play Store” و”App Store”.
-
التحصيل الإلكتروني: وكلاء البيع من شركات الدفع الإلكتروني المتعاقدة.
-
الخدمة الصوتية: الاتصال عبر (1661) للمحمول، أو (09000661) للتليفون الأرضي.
-
مكاتب المدينة: 34 مكتباً خارج المحطات موزعة على مستوى الجمهورية.
-
الخدمة الذاتية: ماكينات (TVM) المتواجدة بالمحطات الرئيسية.
تؤكد الهيئة التزامها الكامل بتسخير كافة إمكانياتها لراحة المسافرين وتوفير رحلات آمنة ومنضبطة طوال فترة العيد.. وكل عام وأنتم بخير.
