سكك حديد مصر .. دشنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر، اليوم الخميس 7 مايو 2026، أولى خطواتها التشغيلية لاستيعاب تدفقات المسافرين خلال عيد الأضحى المبارك، بفتح باب الحجز المسبق للتذاكر.
وتأتي هذه الانطلاقة المبكرة ضمن استراتيجية الهيئة لفك التكدس المروري في المحطات الرئيسية، وضمان تدفق المسافرين بسلاسة ويسر وفق جداول زمنية دقيقة تراعي كثافة الإقبال المعهودة في هذه المناسبة.
خريطة الحجز التدريجي.. كيف تقتنص تذكرتك في موعدها؟
اعتمدت الهيئة نظام الحجز التصاعدي الذي يربط تاريخ الحجز بيوم السفر، وجاء الجدول الزمني كالتالي:
-
7 مايو: لبدء رحلات 21 مايو.
-
8 مايو: لحجز رحلات 22 مايو.
-
9 مايو: لحجز رحلات 23 مايو.
-
10 مايو: لحجز رحلات 24 مايو.
-
ويستمر الجدول تدريجياً حتى حجز رحلات 27 مايو في يوم الأربعاء 13 مايو.
مكافحة “السوق السوداء”.. 4 تذاكر كحد أقصى لكل راكب
في إطار سعيها لتحقيق العدالة في التوزيع، وضعت الهيئة ضوابط صارمة تمنع احتكار التذاكر؛ حيث تقرر منح 4 تذاكر فقط بحد أقصى لكل مواطن بموجب بطاقة الرقم القومي. تهدف هذه الخطوة إلى قطع الطريق أمام الوسطاء والسوق السوداء، وضمان وصول التذاكر لمستحقيها من الأسر والمسافرين الفعليين.
منظومة حجز ذكية عبر 7 منافذ مختلفة
أتاحت السكك الحديدية باقة متنوعة من حلول الحجز لتناسب كافة شرائح الجمهور، تشمل:
-
المنافذ التقليدية: شبابيك التذاكر ومكاتب المدينة الـ (34) الموزعة خارج المحطات.
-
المنصات الرقمية: الموقع الإلكتروني الرسمي وتطبيق المحمول (Egyptian National Railways).
-
الحلول الذكية: ماكينات الخدمة الذاتية (TVM) وشركات الدفع الإلكتروني المنتشرة في أنحاء الجمهورية.
-
التواصل الهاتفي: الخدمة الصوتية (1661) للموبايل و(09000661) للخطوط الأرضية.
استنفار قيادي وصيانة شاملة لضمان جودة الخدمة
بالتوازي مع بدء الحجز، أعلن المهندس محمد عامر، رئيس الهيئة، حالة الطوارئ القصوى، موجهاً بتواجد القيادات في مواقع التشغيل والمتابعة اللحظية عبر غرفة العمليات المركزية. كما خضعت القطارات لعمليات صيانة فنية شاملة وبرامج نظافة مكثفة، للتأكد من جاهزية الأسطول لتقديم خدمة تليق بالمواطن المصري وتضمن سلامته طوال رحلة الذهاب والإياب.
